IT Support PT Ika Raya Sentausa

PT Ika Raya Sentausa (IRASA) membuka lowongan kerja IT Support untuk penempatan di malang. Berikut adalah deskripsi dan kualifikasi dari lowongan pekerjaan tersebut. Jika kamu memenuhi persyaratan, segera kirimkan surat lamaran pekerjaanmu.

Deskripsi Pekerjaan

1. Menerima dan menangani laporan kendala teknis dari user terkait aplikasi atau sistem yang digunakan
2. Melakukan tindak lanjut dan koordinasi dengan tim terkait dalam penanganan kendala teknis
3. Berkolaborasi dengan tim internal dalam proses pengujian aplikasi atau fitur baru
4. Memberikan edukasi dan sosialisasi kepada user terkait penggunaan aplikasi dan fitur terbaru
5. Memastikan aplikasi atau sistem dapat digunakan oleh user dengan baik dan optimal

Kualifikasi

1. Pendidikan minimum D3/D4/S1 Sistem Informasi / Teknik Informatika
2. Terbuka untuk fresh graduate, diutamakan memiliki pengalaman di bagian Support Komplain terkait Program atau sebagai IT Tester
3. Menguasai Query dan Database SQL Server, memahami logic program dan workflow sistem
4. Menguasai Ms. Excel (minimum level medium)
5. Komunikatif, memiliki problem solving, dan error handling yang baik.  
6. Penempatan Malang, Jawa Timur 

Kenapa Harus Bergabung dengan Ika Raya Sentausa (IRASA)?

1. Bisnis Stabil & Tahan Krisis - Bergerak di industri makanan kebutuhan sehari-hari (bumbu masak, kecap, saus, tepung), dengan permintaan pasar yang konsisten.
2. Karier Jelas & Berkembang - Ika Raya Sentosa menyediakan jalur karier terstruktur berbasis kinerja.
3. Kompensasi Menarik - Gaji kompetitif
4. Produk Dibutuhkan Pasar Luas - Target market horeka, toko sembako, dan kelontong

Apa saja yang harus kamu ketahui

Posisi ini mewajibkan kamu untuk menerima dan menangani setiap kendala teknis yang dialami oleh user saat penggunaan aplikasi atau sistem yang digunakan. Kamu harus benar-benar menguasai sistem yang dipakai disini. Selain itu, kamu juga berkewajiban untuk memberikan edukasi kepada pengguna terkait penggunaan aplikasi atau system ini, tentu saja kamu juga harus memastikan bahwa system sedang dalam keadaan optimal. Sebagai bacaan tambahan, Yuk Cari Tahu Apakah Kamu Siap Jadi DevOps